Perguntas Frequentes

Qual é o prazo de entrega?

O tempo de entrega para encomendas realizadas na Ultimate Nation varia entre 15 e 20 dias úteis. Em períodos de maior volume, o prazo pode ser estendido até 25 dias úteis.

Quando recebo o número de rastreamento?

Após realizar a sua encomenda, necessitamos de 4 a 6 dias para prepará-la com todo o cuidado, garantindo que chegue até si em perfeitas condições. Após este período, receberá o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda no site do transportador.

Enviam para todo o mundo?

Sim, realizamos envios para qualquer parte do mundo, porém, neste momento, só estamos a realizar envios para Portugal Continental, Ilhas e Suíça.

Posso personalizar a minha camisola?

Sim, pode personalizar a sua camisola com qualquer nome ou número. Faça a sua camisola única com uma personalização exclusiva.

Não sei qual é o meu tamanho e agora ?

Para encontrar o seu tamanho ideal, visite a página do produto, desça um pouco e selecione a aba "Guia de Tamanhos". Lá, encontrará uma tabela com as medidas para cada tamanho.

O que são os Patchs de competição/emblemas?

Os Patchs são utilizados pelas equipas para identificar a competição em que o jogo está inserido.
Por exemplo, se o Sporting estiver a jogar na liga portuguesa, o símbolo da Liga Betclic será utilizado no braço. Se o jogo for para a Liga dos Campeões, o símbolo correspondente será utilizado.

Qual é o prazo para devolução?

O prazo para devolução é de 14 dias após a receção da sua encomenda. Aceitamos devoluções de itens que não tenham sido personalizados, que apresentem defeitos ou que tenham sido entregues incorretamente por erro nosso. Para que a devolução seja efetuada, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco